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Minha Conta  - Telefone (64) 3431-3584 - (11) 946723372

Quais as formas de pagamento disponíveis

Você pode fazer suas compras com cartão de crédito das bandeiras:

American Express
Visa
Mastercard
Elo

O pagamento poderá ser à vista ou parcelado em até 4 vezes.

Boleto bancário: O pagamento deverá ser feito à vista, única parcela no valor total de sua compra e pode ser pago em qualquer banco ou casa lotérica até a data de vencimento, após vencimento, o boleto perde a validade.

Não faça depósito ou transferência direto para a conta bancária descrita no boleto, pois nosso sistema não reconhece esse procedimento.

Prazo de entrega: após o pagamento do boleto, o banco confirma o recebimento em até 03 (três) dias úteis. O prazo de entrega informado começa a contar somente após a aprovação do pagamento, checagem dos dados cadastrais e emissão da nota fiscal de venda.

Qual o prazo para confirmação do pagamento

Cartão de crédito: O prazo de aprovação é de até 02 (dois) dias úteis. É importante que seus dados cadastrais estejam corretos, pois poderemos entrar em contato com você para confirmar algumas informações antes da entrega.

Boleto bancário: Após o pagamento do boleto, o banco tem o prazo de 03 (três) dias úteis para confirmar o pagamento.

O não pagamento do boleto até a data de vencimento implica o cancelamento automático dele e da compra, sem qualquer ônus.

Posso pagar em dois cartões?

Infelizmente hoje não temos esta opção de pagamento em nosso site.

Posso dar entrada em dinheiro e dividir o restante no cartão?

Infelizmente hoje não temos esta opção de pagamento em nosso site.

Posso alterar a forma de pagamento após concluir o pedido?

Não é permitida a alteração da forma de pagamento após a finalização do pedido. Por isso, antes de finalizar seu pedido verifique se a forma de pagamento escolhida é a que você realmente deseja e só assim conclua-o. Caso tenha finalizado o pedido com a forma de pagamento incorreta, solicite o cancelamento do mesmo imediatamente através de um de nossos canais de atendimento.

Meu pedido não foi aprovado, o que fazer?

Existem alguns motivos para que sua compra não seja aprovada, os principais são: Dados divergentes, erro de digitação (cartão de crédito) ou saldo insuficiente. Caso ocorra alguma dessas situações você será informado por e-mail.

Todos os pedidos passam por um processo de segurança para validação de dados. Em caso de não aprovação, pedimos que confirme os dados digitados e tente realizar a compra novamente, verifique também se o seu cartão está habilitado para compras na internet. Caso a recusa persista, sugerimos que entre em contato com a administradora do seu cartão para saber por qual motivo seu pagamento não foi aceito.

Todos os procedimentos realizados são medidas de segurança, afim de lhe proporcionar a melhor experiência de compra.

ATENÇÃO: Antes de fazer suas compras, sempre verifique se seus dados cadastrais em nosso site estão corretos e se você possui saldo suficiente em seu cartão de crédito, o seu limite no cartão deverá ser do valor total da compra. Assim, evitamos que esses tipos de erros aconteçam e garantimos que você realize sua compra sem problemas. Caso tenha dúvidas, pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ou até mesmo com a operadora do seu cartão.

Confirmação de dados divergentes

Com o objetivo de garantir aos nossos clientes total segurança em nosso site, a Expansão Vidros realiza para todos os pedidos uma criteriosa análise de risco. Mesmo após aprovação do crédito pela administradora do seu cartão, alertamos que para sua segurança, as informações inseridas em seu pedido estarão sujeitas à confirmação. Esta confirmação pode se dar através de um contato telefônico, e-mail ou outros meios. Por isso, é muito importante que os seus dados cadastrais estejam sempre completos e corretos para agilizar a nossa comunicação. O prazo de entrega passa a ser considerado somente após a confirmação de pagamento pela instituição financeira e após a análise do seu pedido por nossa loja. Você sempre será notificado, por e-mail, sobre qualquer alteração no fluxo de processamento do seu pedido. Se em nossa análise for constatado divergência de dados, o pedido estará passível de cancelamento automático.

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